Spannende IT-Karrierechance: Cloud IT Service Manager (m/w/d) bei Leadec

## Ihre neue Herausforderung als Cloud IT Service Manager Bei Leadec erwartet Sie eine spannende Rolle im Herzen unserer IT-Infrastruktur. Als Cloud IT Service Manager (m/w/d) sind Sie der Dreh- und Angelpunkt für die Bereitstellung und Verwaltung unserer Cloud-Services. In dieser verantwortungsvollen Position gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf und die ständige Verfügbarkeit der Cloud-basierten Services für unsere Klienten und helfen somit, den digitalen Fortschritt unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. ## Ihre Aufgaben: Vielfältig und verantwortungsvoll Ihre primäre Aufgabe wird das Management des IT-Services im First- und Second-Level-Bereich sein. Hier spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Qualität von ITSM-Prozessen und übernehmen darüber hinaus Aufgaben, die die Implementierung neuer Themen und Prozesse betreffen. Die Überwachung der Vertrags- und SLA-Verantwortlichkeiten fällt ebenso in Ihr Ressort wie die vervollkommnende Pflege unserer Dokumentation für Cloud Services. Dank Ihrer kooperativen Arbeitsweise sind Sie in ständiger Abstimmung mit Mitgliedern unseres globalen IT-Infrastrukturteams sowie externen Dienstleistern. Dabei sorgen Sie immer für die Einhaltung von Vertragsvereinbarungen und optimieren kontinuierlich die Servicebereitstellung. ## Ihr Profil: Ideale Voraussetzungen für den Erfolg Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) mit mehrjähriger Berufspraxis) mit. Idealerweise haben Sie bereits zwei Jahre Berufserfahrung in der Service Delivery von AWS und/oder Azure gesammelt. Ausgeprägte Kenntnisse in ITSM und ITIL sind ebenso gefragt wie Erfahrung in IT-Governance und IT-Sicherheitsmanagement. Sie haben bereits mit Service Providern zusammengearbeitet und kennen sich mit Business Workflow-Prozessen gut aus. Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- (mindestens B2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B1-Niveau) abgerundet. ## Unser Angebot: Sicherheit und Perspektiven bei Leadec Bei Leadec sind Sie Teil eines großen und global agierenden Unternehmens, welches hohe Standards bei der Arbeitssicherheit setzt. Wir unterstützen Ihre Einarbeitung und bieten Ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten, beispielsweise über unseren Leadec Campus. Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaubsanspruch, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind nur einige der Benefits, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Nicht zu vergessen sind auch die Vorteile unseres „MeLeadec“-Programms, das Ihnen zahlreiche Vergünstigungen, Gesundheits- und Sportangebote sowie die Option zum Dienstfahrradleasing eröffnet. Unsere Mitarbeiter-App “we.do” garantiert Ihnen immer den vollen Durchblick bei allen Unternehmensinformationen und Neuigkeiten. ## Ein Team, eine Mission: Ihr Weg bei Leadec Sind Sie bereit für eine herausfordernde und bereichernde Zukunft bei Leadec? Falls Sie Ihre Karriere zum nächsten Level führen wollen und ein Teil der digitalen Transformation in einem innovativen IT-Umfeld sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Cloud IT Service Manager (m/w/d). Erklimmen Sie die nächste Stufe Ihrer IT-Karriere bei Leadec!

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