Verstärkung gesucht: IT Service Manager / Cloud Infrastructure bei Leadec (m/w/d)

## Werden Sie Teil unseres Leadec-Teams Leadec ist auf der Suche nach einem engagierten IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Cloud Infrastructure, der mit Kompetenz und Leidenschaft unsere Cloud-Dienste leitet und unsere ITSM-Prozesse stetig weiterentwickelt. Wir bieten eine dynamische und innovative Arbeitsatmosphäre, in der Sie als Experte für Cloud-Technologien eine zentralen Rolle übernehmen. ## Ihre Aufgaben als IT Service Manager / Cloud Infrastructure ### Die Qualität unserer ITSM-Prozesse liegt in Ihren Händen In Ihrer zentralen Rolle kümmern Sie sich um das IT-Service Management, wobei Ihr Fokus auf Cloud Service Delivery liegt. Dabei überwachen Sie, ob alle vertraglichen Vereinbarungen und Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden. Mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Wissen stellen Sie den reibungslosen Ablauf unserer IT-Serviceprozesse sicher und treiben den Fortschritt voran. Die Implementierung neuer Technologien und Prozesse gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die präzise Dokumentation unserer Cloud-Infrastrukturen. ### Zusammenarbeit ist der Schlüssel zum Erfolg Als IT Service Manager bei Leadec sind Sie nicht nur für die internen Abläufe verantwortlich. Sie pflegen auch eine enge Zusammenarbeit mit Mitgliedern der globalen IT-Infrastruktur und unseren externen Dienstleistern. Ihr Ziel ist es, durch eine effektive Kooperation und Kommunikation, höchste Servicestandards zu gewährleisten und unsere IT-Dienste kontinuierlich zu optimieren. ## Ihr Profil – Fachkompetenz trifft auf Teamfähigkeit Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufspraxis. Sie bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Servicebereitstellung auf AWS oder Azure mit. Ausgeprägte Kenntnisse in ITSM und ITIL, Erfahrungen im Bereich IT-Governance und IT-Sicherheitsmanagement sowie im Umgang mit Service Providern zeichnen Sie aus. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, was Ihnen die internationale Zusammenarbeit erleichtert. Eine ITIL-Zertifizierung wäre vorteilhaft, ist aber keine Voraussetzung. ## Was Leadec Ihnen bietet ### Ein sicherer Arbeitsplatz und attraktive Konditionen Als Teil von Leadec profitieren Sie von der Sicherheit und den Standards eines global agierenden Unternehmens. Sie genießen eine attraktive Vergütung, die Ihrer Qualifikation entspricht, sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Darüber hinaus bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teils mobil zu arbeiten. ### Kontinuierliche Weiterentwicklung Wir bei Leadec wissen um die Bedeutung Ihres beruflichen Fortschritts. Deshalb erwarten Sie eine strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Leadec Campus. ### Zusätzliche Benefits Mit „MeLeadec“ profitieren Sie von zahlreichen Vergünstigungen, wie betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheits- und Sportangeboten oder der Möglichkeit, ein Dienstfahrrad zu leasen. Durch unsere Mitarbeiter App “we.do” bleiben Sie außerdem immer über Unternehmensneuigkeiten informiert. ## Bewerben Sie sich jetzt! Sind Sie bereit, mit Leadec die Zukunft der IT-Landschaft zu gestalten? Dann reichen Sie Ihre vollständige Bewerbung bei uns ein. Zeigen Sie uns, dass wir mit Ihnen den perfekten IT Service Manager / Cloud Infrastructure gefunden haben, der mit Fachwissen und Innovationskraft unser Team bereichert. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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