Stellenangebot: Technical Account Manager bei A2MAC1

A2MAC1 ist führend in der Bereitstellung hochqualitativer Lösungen für die Automobilbranche und sucht ab sofort einen engagierten Technical Account Manager. Werden Sie Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam Großes erreichen.

Als Technical Account Manager bei A2MAC1 sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Abteilungen Vertrieb, Marketing sowie Produktmanagement. Sie haben das Ziel, durch Ihre technische Expertise den Umsatz der Firma zu steigern und unsere langfristigen Kundenbeziehungen weiter zu festigen. Dabei spielen Sie eine entscheidende Rolle in der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbetreuung und der Nutzererfahrung mit unseren Produkten.

– Entwicklung und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen – Analyse von Kundendaten zur Bewertung der Kundenzufriedenheit und proaktive Einleitung von Korrekturmaßnahmen – Erarbeitung von Wachstumsstrategien für bestehende Kundenkonten in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam – Management von Kundeneskalationen und Erstellung von Handlungsplänen zur Vermeidung schwerwiegender Kundenprobleme – Förderung des Kundennutzens, der Nutzung unserer Produkte sowie der Kundenerfahrung, um Vertragsverlängerungen zu sichern – Unterstützung des Vertriebsteams im gesamten Vorverkaufsprozess durch technische Beratung und gezielte Maßnahmenentwicklung zur Förderung des Umsatzwachstums und der Kundenzufriedenheit – Vertretung der Kundeninteressen gegenüber der Produktorganisation und Mitwirkung bei der Entwicklung der Roadmap durch Kundenfeedback – Durchführung von qualitäts- und wertorientierten Produktvalidierungen sowie das Aufspüren neuer Verkaufschancen anhand von Nutzungsstatistiken und Kontobewertungen

– Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Maschinenbau oder Softwaretechnik – Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Kundenerfolg oder Vertriebsunterstützung im Automobilsektor oder ähnlichen Industrien – Erfahrungen im Value Selling sind von Vorteil – Ein tiefgehendes Verständnis für Technologien im Zusammenhang mit unseren Automobilprodukten wünschenswert – Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten – Zielstrebigkeit, Selbstmotivation sowie eine kooperative und teamorientierte Persönlichkeit – Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten – Verhandlungssicheres Englisch – Bereitschaft zu Geschäftsreisen

Als Teil von A2MAC1 profitieren Sie von einer Reihe von Vorteilen und Förderungen wie einer monatlichen Unterstützung für Ihr Wohlbefinden, einem Essenszuschuss, finanzieller Unterstützung für deutsche Sprachkurse, international ausgerichtetem Arbeitsumfeld, gemeinschaftlichen Events, sowie kostenfreien Getränken und Parkplätzen. Werden Sie ein wertvolles Mitglied des A2MAC1 Teams und nutzen Sie diese Chance, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und sind gespannt darauf, mit Ihnen gemeinsam die Zukunft zu gestalten.

Verschlagwortet als: Account Management, Analyse, Automobilbranche, beratung, Beziehungsmanagement, Datenanalyse, Einleitung, Englisch, Entwicklung, kommunikation, Kunden, Kundenakquise, kundenbetreuung, Kundenbeziehungen, Kundenbindung, Kundendaten, Kundenerfahrung, Kundenfeedback, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Lösungen, manager, Marketing, Marketingstrategien, Produktmanagement, Stellenangebot, Technical Account Manager, Technologien, Vertrieb, Vertriebsmanagement, Vertriebsteam, Wachstumsstrategien