IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Netzwerk und Support

Als maßgeblicher IT-Partner der Bundeswehr ist es unser Bestreben, IT-Lösungen zu liefern, die nicht nur stabil und sicher, sondern auch effizient sind – sowohl national als auch auf internationaler Ebene. Unser Einsatz erstreckt sich vom zentralen IT-Betrieb bis hin zur Unterstützung in missionskritischen Bereichen und wir leisten somit einen essenziellen Beitrag zur Aufrechterhaltung und Steigerung der Führungs- und Einsatzkompetenzen der Bundeswehr. Mit einer Belegschaft von über 7.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verwalten und modernisieren wir eine der umfangreichsten IT-Landschaften in Deutschland. Wir sind auf der Suche nach IT-Fachkräften, die mit Leidenschaft und Engagement die Bundeswehr in ihren Digitalisierungsprojekten begleiten und ihre Fähigkeiten für eine sichere Zukunft Deutschlands einsetzen wollen. Unterstützen Sie uns dabei, die Digitalisierung der Bundeswehr voranzutreiben. Werden Sie Teil unseres Teams in Rheinbach als IT-Systemadministrator im Bereich Netzwerk und Support.
Verantwortungsbereich als IT-Systemadministrator

Im Service Control Center (SCC) an unserem Standort in Rheinbach sind Sie als IT-Systemadministrator für die Überwachung und Wartung unserer IT-Dienste verantwortlich. Im 24-Stunden Schichtdienst stellen Sie die Funktionalität der Services in den Bereichen LAN, WAN und Telekommunikation sicher und bearbeiten alle auftretenden Meldungen und Systemereignisse.

– Als zentrale Kommunikationsschnittstelle interagieren Sie mit Nutzern und Kollegen und stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. – Sie sind für die Annahme, Qualifizierung und die Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen zuständig. – Das Dokumentieren von Vorgängen im ITSM-System fällt ebenso in Ihren Aufgabenbereich wie die Systemadministration und das Monitoring im Bereich Netzwerktechnik. – Als Netzwerkadministrator erkennen Sie Incidents, nehmen diese auf und beheben sie gemäß vorhandener Richtlinien im Rahmen des 2nd Level Supports. – Sie fungieren als Dispatcher für spezialisierte Störungsfälle und leiten diese ggfs. an die zuständigen Fachgruppen weiter.

– Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt auf Informations-, Kommunikations- oder Nachrichtentechnik und mindestens drei Jahre praktische Erfahrung. – Routine im Umgang mit Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken sowie Erfahrungen mit Active Directory, TCP/IP, Windows Betriebssystemen und Servern. – Gute Kenntnisse rund um Netzwerkprotokolle, aktive sowie passive Netzwerkkomponenten und ein fundiertes Verständnis für Datenschutz und Datensicherheit. – Sichere Anwendung von MS-Office-Produkten und sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

– Ein attraktives Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche, gesellschaftlich relevante Aufgaben. – Die Möglichkeit, an zukunftsträchtigen Digitalisierungsprojekten mitzuwirken und der direkte Austausch mit führenden Herstellern. – Wertschätzende Unternehmenskultur und ein motivierendes Teamumfeld. – Marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine ausgezeichnete, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. – 30 Tage Jahresurlaub als Startpunkt mit Optionen zur individuellen Anpassung. – Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance. – Unterstützung bei Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, inklusive Zugriff auf LinkedIn Learning und die BWI-Academy. – Moderne Arbeitsausstattung mit Notebook und Smartphone sowie die Möglichkeit zum Fahrradleasing. – Gesundheitsfördernde Angebote und die Inanspruchnahme einer professionellen externen Beratung bei Bedarf. Wenn Sie diese Chance nutzen möchten, bei der digitalen Transformation der Bundeswehr eine Schlüsselrolle zu spielen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Position des Netzwerkadministrator – 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bei uns in Rheinbach.

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