Stellenangebot: Cloud IT Service Manager (m/w/d) bei renommiertem Unternehmen

Als zukunftsgerichtetes Unternehmen suchen wir einen kompetenten und engagierten Informatiker (m/w/d), der uns als Cloud IT Service Manager unterstützt. Sie sind maßgeblich dafür verantwortlich, die Brücke zwischen unseren hochmodernen Cloud-Services und unserem Service Management zu bilden. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld die Qualität unserer ITSM-Prozesse sicherzustellen und die Implementierung neuer Themen und Prozesse aktiv mitzugestalten.

Unsere Erwartungen sind hoch: Sie überwachen die Einhaltung der vertraglichen und Service-Level-Agreement (SLA) Verpflichtungen und gewährleisten so einen störungsfreien Ablauf der Cloud-Dienstleistungen. Die sorgfältige Pflege und Weiterentwicklung der Dokumentation für Cloud-bezogene Themen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Dabei arbeiten Sie nicht nur intern mit verschiedenen Teams zusammen, sondern koordinieren auch die Services unserer externen Dienstleister für eine optimale Leistungserbringung.

Sie haben Ihr Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder bringen eine vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) mit mehrjähriger praktischer Erfahrung im IT-Bereich mit. Besonders wertvoll für unser Team sind Ihre mind. zweijährige Berufserfahrung mit Service Delivery in Cloud-Umgebungen wie AWS und/oder Azure. Sie bringen ein ausgeprägtes Verständnis von ITSM und ITIL mit und punkten mit Ihren Erfahrungen im IT-Governance- und IT-Sicherheitsmanagement.Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für die internationale Zusammenarbeit notwendig. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch eine selbstständige, lösungsorientierte und analytische Herangehensweise an Herausforderungen aus. Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Sie werden Teil eines großen, global wirkenden Unternehmens, das Ihnen Sicherheit und ein Umfeld mit hohen Arbeitssicherheitsstandards bietet. Bei uns erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. über unseren internen Campus. Die Vergütung ist attraktiv und Ihrem Qualifikationsniveau entsprechend.Sie können sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr freuen und von unserer Flexibilität bezüglich mobiler Arbeit und flexibler Arbeitszeiten profitieren. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Zugang zu unserem umfangreichen Benefits-Programm „MeLeadec“, welches betriebliche Altersvorsorge, Vergünstigungen für Mitarbeiter und lokale Gesundheits- und Sportangebote umfasst. Mit unserem Mitarbeiterprogramm “we.do” haben Sie zudem einfachen Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten.Sie sind ein Teamplayer mit einer Vision für die Cloud-Technologie? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Cloud IT Service Manager (m/w/d). Beeindrucken Sie uns mit Ihrer Fachkompetenz und Ihrer Leidenschaft für effizientes IT-Service Management. Starten Sie mit uns in eine Zukunft voller innovativer Möglichkeiten!

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