Stellenangebot: Technical Consultant im Kundenservice bei PIA DYMATRIX

Du bist auf der Suche nach einer Position, in der du deine IT-Affinität und Kundenorientierung perfekt einbringen kannst? Dann suche nicht weiter, denn PIA DYMATRIX eröffnet dir als Technical Consultant im Kundenservice (alle Geschlechter) den Einstieg in ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld. Unser Anspruch ist es, die Projekte unserer Kunden nicht nur umzusetzen, sondern sie aktiv zum Erfolg zu führen. Hierfür benötigen wir Menschen wie dich: kreative Köpfe, Problem Solver und Technik Begeisterte, die bereit sind, Bestehendes zu hinterfragen und Neues zu schaffen.

In deiner Rolle als Technical Consultant im Kundenservice bist du das technische Rückgrat für unsere Kunden. Du stehst an vorderster Front, um technische Anliegen zu bearbeiten, Lösungen zu implementieren und einen reibungslosen Betrieb unserer Kampagnenmanagement-Plattformen zu gewährleisten. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören unter anderem: – Detailgenaue Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen – Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Software-Lösungen – Steuerung und Überwachung täglicher ETL-Prozesse – Effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Business Intelligence zur übergreifenden Problembehandlung – Kommunikation und Präzisierung von Kundenanforderungen an relevante Fachbereiche

Dein Profil spiegelt eine solide Ausbildung im technischen Bereich wider, kombiniert mit praktischer Erfahrung. Idealerweise bist du bereits versiert im Umgang mit gängigen Ticketsystemen wie Jira und hast Erfahrung im Kampagnenmanagement. Dein technisches Know-how umfasst Grundkenntnisse in der Programmierung, Datenbankadministration und im Cloud-Bereich, und mit deinem analytischen Verstand durchschaust du Problemstellungen schnell und effektiv. Darüber hinaus bist du kommunikationsstark und schätzt die Arbeit im Team.

Unser Angebot an dich geht weit über eine anspruchsvolle Tätigkeit hinaus. Bei PIA DYMATRIX fördern wir ein flexibles Arbeitsumfeld, das dir ermöglicht, harmonisch Beruf und Privatleben zu vereinen. Gestalte deinen Arbeitsalltag entweder remote oder in einem unserer modernen Büros in Hamburg oder Stuttgart. Gemeinsam mit Benefits wie Jobrad Leasing, Fitness- und Selfcare-Angeboten von EGYM Wellpass und vielem mehr sorgen wir für deine Work-Life-Balance. Selbstverständlich ausgestattet mit einer hochwertigen Tool-Landschaft, modernster Hardware und einem umfangreichen Weiterbildungsbudget hast du bei uns die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Firmenevents bieten dir gleichzeitig die Möglichkeit, Teil unserer Gemeinschaft zu werden und mit Kollegen außerhalb des Büroalltags in Kontakt zu treten. Bist du bereit, mit uns neue Wege zu gehen und unseren Kunden zu außergewöhnlichem Erfolg zu verhelfen? Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung zu und werde Teil unseres engagierten Teams bei PIA DYMATRIX. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Erlebe selbst, wie eine Tasse hervorragenden Kaffees oder ein kühles Getränk aus unserer Flatrate deine Pausen bereichert und wie du bei uns deine Leidenschaft für Technologie im Dienst exzellenten Kundenservices ausleben kannst. Bewirb dich jetzt – es ist fantastisch hier! #JOINPIADYMATRIX

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