Stellenangebot: Cloud IT Service Manager (m/w/d) bei Leadec

Bei Leadec setzen wir auf die Zukunft der Technologie und die Menschen, die diese mitgestalten. Als erfahrener Cloud IT Service Manager (m/w/d) stehen Sie im Zentrum unserer digitalen Serviceausrichtung. Sie sind ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Cloud-Services kontinuierlich zu verbessern und somit zum Wachstum und Erfolg von Leadec beizutragen.

Mit Engagement und Fachkenntnis übernehmen Sie die Verantwortung im IT-Service Management, speziell in den Bereichen First- und Second-Level-Support für unsere Cloud-Service-Landschaft. Dort stellen Sie eine hochwertige und stetig optimierte ITSM-Prozesslandschaft sicher und sind aktiv an der Einführung neuer Themen und Prozesse beteiligt.Die sorgfältige Überwachung von Vertragsinhalten und SLA-Anforderungen liegt in Ihrem Aufgabengebiet, genauso wie die präzise Dokumentation und Pflege von Cloud-bezogenen Daten und Vorgängen. Als Cloud IT Service Manager (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen unserer IT-Infrastruktur und externen Dienstleistern, wo Sie durch proaktive Zusammenarbeit und Kontrolle die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen und eine optimale Servicebereitstellung sicherstellen.

Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit. Mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung in der Service Delivery, vorzugsweise mit Bezug auf AWS und/oder Azure, wissen Sie um die Herausforderungen moderner Cloud-Dienste.In ITSM nach ITIL sind Sie zuhause und bringen idealerweise eine Zertifizierung mit. Zudem schätzen wir Ihr Wissen in Sachen IT-Governance und IT-Sicherheitsmanagement. Ihre analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise helfen Ihnen dabei, auch komplexe Situationen zielführend zu meistern. Neben fundierten Deutschkenntnissen auf B2-Niveau können Sie sich auch auf Englisch gut verständigen.

Als Mitglied des Leadec-Teams genießen Sie die Vorteile und Sicherheit eines international etablierten Konzerns, der Wert auf hohe Arbeitssicherheitsstandards legt. Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einarbeitung und ständige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie ihr volles Potenzial entfalten können.Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung, die Ihrer Qualifikation entspricht, sowie auf 30 Tage Urlaub pro Jahr. Zudem unterstützt Leadec mobiles Arbeiten und offeriert flexible Arbeitszeitmodelle.Profitieren Sie von unseren umfangreichen Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge, diversen Mitarbeitervergünstigungen einschließlich lokaler Gesundheits- und Sportangebote und dem Angebot eines Dienstfahrrad-Leasings, das auch privat genutzt werden kann. Über unsere Mitarbeiter-App “we.do” halten wir Sie zudem stets über Unternehmensneuheiten auf dem Laufenden.Interessiert?Fühlen Sie sich von dieser Position angesprochen und möchten Sie Teil unseres innovativen Teams werden? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Cloud IT Service Manager (m/w/d) bei Leadec. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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